针式打印机常见问题及维护

针式打印机常见问题及维护 

（一） 

  一、打印机不走纸 

  首先确认打印机纸张是否正确安装在拖纸器上，拖纸器的距离是否合适；如果都正常，

再检查打印模式是选择的单页还是连续模式，连续模式的针式打印机，模式切换是通过右上

角的输纸方式调节杆调节。 

二、打印机走空白纸  

  其原因可能是色带干涸或未卡入正确位置，也可能是纸厚调节杆所设置的数字过大，影

响了打印头与压纸卷筒的接触，普通纸应将位置调成“0”。 

三、打印字符不全或字符不清晰或字迹偏淡 

1、打印色带使用时间过长，可换新色带。2、打印头长时间没有清洗或有断针、驱动电

路故障。可先调节打印头与打印辊间的间距。如仍不正常请联系专业人士维修。 

四、打印头移动受阻，停下长鸣或在原处震动 

1、打印头导轨因长时间滑动变得干涩，打印头移动时就会受阻。可以在打印导轨上涂

几滴油，来回移动打印头使其均匀地分布于导轨之上。2、可能是色带卡死，使打印头无法

移动，此时应立刻关机检查。 

  五、打印内容出现乱码 

大多是由于打印机与电脑主机并口的接线接触不良造成的，遇到此类故障，插紧打印机

和主机接线。也可能是驱动程序安装错误，请选择正确驱动程序安装。 

  六、发送打印任务后，打印机不打印  

  1.查看打印机是否处于联机状态。正常情况下打印机面板上的联机灯应处于常亮状态。

如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常，请检查打印机电源是否接通、打印

机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接。 

  2.查看该台打印机是否设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用

的打印机图标上是否有一黑色的小钩，如不是，在打印机图标点击右键，然后选择“设为默

认打印机”。如果“打印机”窗口列表中没有任何打印机图标，则点击“添加打印机”图标，

然后根据提示安装相应打印机的驱动程序。 

  3.查看当前打印机是否被设置为暂停打印。方法是先检查打印机面板上的暂停灯是否亮

着，不亮的话点击“开始/设置/打印机”，在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在

出现的菜单中检查“暂停打印”选项上是否被勾上，如果选中了“暂停打印”，请取消该选

项。 

4.查看打印机端口设置是否正确。点击“开始/设置/打印机”，在“打印机属性”窗口

“端口”选项中检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”，如

果是USB接口，此处请选择对应的USB接口。 

（二） 

针式打印机在很多行业里面是使用非常广泛的办公设备，因为机器的一些特殊属性，所以没有其他的机器能取而代之，在最近一段时间，针式打印机故障咨询的网友也不少，很多问题

都是一些非常细小的问题，自行都可以进行故障处理，针对这样的情况，笔者整理了针式打

印机各方面的问题，有基础篇，也有故障篇，也有相对比较”高深”的换针篇,需要说明的

是，从菜鸟到高手都是从理论到实践操作，希望明日你就能成为这方面的高手。  

  记得以前有一个用户的针式打印机出现问题了，他那边是财务部，平时更换色带她可以

轻松的完成，这次机器出现故障了，他描叙的是我刚刚更换完色带就出现打印出来的字体非

常浅，不知道为什么，以前也是这么更换的但是没有出现问题，通过电话的询问，问题基本

上判断出来了，应该是他在更换色带的时候把旁边的纸张厚度调节器调到最高了，他打印测

试的是单张纸，但是他调节的联数是7张纸的厚度，所以打印出来就非常淡了，通过这么解

释，然后用户终于明白了，然后问那个调节杆在哪，后面告知才算是解决问题了。其实刚刚

这个用户是一个典型的使用问题，对机器不了解，所以造成这样的问题，可以说这个问题根

本就不是一个问题，用户只需要多了解一下机器的功能就能轻松的应对了，所以说学一点使

用技巧能对用户是很有帮助的，先不多说了，看看下面专家整理的一些案例与使用技巧吧。

  俗话说“最好的学习方式就是从失败中总结获取”。也许没有什么灵丹妙药能够让您快

速成为针打的维修工程师，但是熟悉并了解一些故障的处理，必能让您快速进阶于针打的维

修。既然如此，笔者就将针打中常见的故障做如下总结，为您快速进阶到专业维修专业人员

提供必要的参考。

  由于故障处理将以爱普生为例，因此首先介绍的出厂设置恢复： 

  LQ-1600KⅢ机如何恢复出厂设置： 1，按住“字体”+“切纸/纸槽”键开机，打印机发

出一声长鸣后松开，打印机恢复到“宋体”，“低速”状态。

爱普生针式打印机 

  2，将93C46芯片用“空片”更换后，用下法依次开机(4次)可恢复数据使打印机能正

常打印：a.按“字体”+“高速”键开机，鸣叫后松开;b.按"“字体”+“切纸/纸槽”键开

机，鸣叫后松开;c.按“高速”+"切纸/纸槽"键开机，鸣叫后松开;d.按“字体”+“高

速”“切纸/纸槽”键开机，鸣叫后松开。 

  LQ-1600KⅢ机故障等级： 

  1.开机指示灯不亮或只亮“宋体”灯，但风扇不旋转或旋转，一级故障2.开机指示灯

全亮一闪或全亮2秒后灭，二级故障3.开机指示灯全亮不灭，**故障4.开机指示灯全亮闪

烁(间隔0.5秒)，四级故障 

 

  故障一：EPSON LQ-1600KⅢ开机指示灯不亮,风扇不旋转

  故障解答：打印机主板“不启动”(开机电源灯亮/不亮,头不动,+5V,+35V(VH)电压正常)

故障修理步骤：1，用95%酒精(医药商场有售)棉球擦拭主板上可疑之处;2，重焊可疑之点。注意CPU、门阵等是焊接重点;3，查找断线并接通它;4，用电吹风加热主板芯片(CPU、门

阵..)，观察能否使打印机复位启动查找可疑芯片;5，用示波器，逻辑笔检查主板芯片上

0--D7、A0--A1?ALE、CS、CE、OE、WR、RD等信号是否异常(漏电)--查找可疑芯片;6，用OK

主板上的CPU,门阵等芯片与检修主板上芯片对换试验,以确诊芯片是否己坏; 

（三） 

针式打印机的日常维护 

如果不懂得有关针式打印机的使用常识，操作起来很容易损坏打印机，从而带来经济损失。

因此，在打印机使用过程中应注意做好以下事项： 

（1）按照常规的方法，先开打印机及其他外设，后开主机；先关主机，后关打印机及其他

外设。切忌频繁地开关机器电源。 

（2）打印机供电、接地应该正确。不论是电源插头或串并行电缆，都应在所有设备电源关

闭的条件下进行插接，带电接插是引起接口电路IC（集成电路）损坏的最主要原因。事实

证明，接口电路IC故障99％是由上述误操作引起的。 

（3）用户应经常进行打印机表面的清洁维护，保持打印机外观的清洁。如果打印机上有脏

迹，可用潮湿一点的柔软布条进行清擦，或可沾少量洗衣粉擦除，然后再用干净的湿布再擦

一遍。注意要在关掉电源情况下进行，不可使用酒精擦洗。 

（4）认真阅读打印机操作使用手册，正确设置开关按钮，使用操作面板，正确装纸等，避

免乱操作带来的故障。 

（5）打印机必须在干净、无尘、无酸碱腐蚀气体的环境中工作，避免日光直晒，过潮过热。

打印机工作台面必须平稳无振动。打印机无论运行与否，其上不可放置任何物品，以免异物

掉入机内产生机械和电气故障。不使用时最好加布罩。 

（6）破损有孔和强度不够的打印纸常常会引起卡纸等故障，过厚过硬的纸张则容易引起断

针等问题。在使用单页送纸方式时，不平整、卷边的纸张最容易引起卡纸。 

（7）针式打印机可以打印蜡纸以供快速油印复制文件。但切忌将色带取下，让打印针直接

撞击蜡纸。因为这会使撞击过程中掉下的蜡粉进入打印头的针缝中，时间长了就会引起出针

阻力加大，负荷上升，从而加速断针。 

（8）根据使用环境和负荷情况，定期（每隔一到三个月）清除打印机内部的纸屑和灰尘。 

（9）每次打印前，必须检查一下打印机进纸和出纸是否畅通，打印机内部是否有异物，打

印机色带是否在正确位置。 

（10）严禁打印过程中旋动调节手柄，旋动手柄供调节打印纸的初始位置用，一般因当在打

印机关闭电源时进行。当打印机处于作业中时，切忌进行调节，尤其是反向调节。步进电机

往前送纸时强行迫使纸张后退会损坏进纸机构的传动齿轮和其他部件，有时还会引起断针。 

（11）要经常检查打印头前端与打印辊之间的距离是否符合要求。距离过小，打印针打在字

辊上的力量过大，容易断针；距离过大，打印字迹太浅，同时针头伸出较长，也易断针。应

以打印字迹清楚为标准，根据打印纸的厚度来调节打印头间隙调节杆位置。 

（12）日常使用中要注意机械运动部件、部位的润滑，定期用柔软的布擦去油污垢，然后加

油，一般用钟表油或缝纫机油。特别是打印头滑动部件，更要经常保持清洁润滑，既能使机

械磨损减轻，又能减轻磨擦声音。否则，容易产生卡位或啮死等故障。加油时要注意位置，

不要加到不该加油的地方，以免沾染灰尘，给平时保养增加麻烦。当开机发现打印头、输纸

机构等机械部位运行困难时，必须立即断电检查，以免故障扩大，损坏电路和机械部分。 

（13）使用高质完好的色带，不宜使用过湿、油墨过浓的色带，一般这类色带质量不好。当

色带运动机构出现故障时，往往会使得打印针长时间击打同一部位而使色带出现小孔，长时

间使用的色带也会出现破损，这时应立即更换新色带，以免打印针击打时进入破孔被运动的

色带拉断。 

（14）打印头是打印机的关键部件。由于打印头的打印针是用很细的钢丝做成的，经热处理

加工后，硬度高，脆性大，极容易发生断裂，为此，打印针头部均装有导向装置，以保证打

印针正确打印。当打印针的导向孔被灰尘和油污堵塞时，打印针由于进出受阻，速度减慢，

就容易折断，所以，要经常清洗打印头，尤其是使用油墨多、质量差的色带和打印蜡纸以后，

要及时进行清洗。 

（15）忌打印大面积黑色图文，大面积黑色图文打印时会使打印头发热，对过热保护不完善

的打印机容易烧毁打印头线圈。 

4、打印头的维护 

打印头是针式打印机中最贵重的部件，其价值约占整机的1/5～1/2。保护好打印头对提高

整机的使用率和寿命有着十分重要的意义。 

打印头使用一段时间后，其针缝之间不可避免地会留有一些灰尘，较严重的则会阻碍打印针

的运动，引起负荷上升而烧毁驱动线圈或者引起断针。所以，应及时清洗打印头的污垢。清

洗打印头的方法有两种。一是静态清洗，二是动态清洗。前者操作较易但效果不如后者好。

两种方法的操作要点如下： 

（1）静态清洗法按如下步骤进行： 

A、卸下打印头固定螺钉，取下打印头，注意不要拆错了打印头的盖板螺钉。如果打印电缆

是由插头插入底板的，可以拔下插头。 

B、用稍大一点的容器装入适量酒精（含量95％以上），液体高度约20mm。将打印头针尖朝

下垂直浸泡于酒精中，注意，不要使酒精进入打印头的驱动部分（即打印头的后部）的间隙

中。 

C、浸泡3～5分钟后，取出用细毛刷仔细清刷打印头前部，并用干净脱脂棉吸干酒精。 

D、重复上述步骤浸泡刷洗3～5次。 E、凉干打印头，按原位置装入机座，插好插接线。注意调整好针距，然后固紧螺钉。试运

行检测程序无误即完成了清洗工作。 

对于污垢较多，时间较长未清洗的打印头需要用动态清洗法。动态清洗法可分为拆卸法和不

折卸法两种。不拆卸法按如下步骤进行： 

A、取下打印色带盒，上好一张新打印纸。如果有单页纸走纸方式可用吸水性较好的但较光

洁的纸。调整针头处于距胶辊最近的位置。 

B、用手取脱脂棉一团蘸好酒精，使打印机处于自检方式。在打印头处于往返运动前，将棉

球紧贴打印头前部，让酒精挤出并渗入打印针缝中，开机使打印头作自检时，手持棉球跟随

打印头运动，同时轻捏棉球挤出酒精。注意不要用力阻碍打印头运动，也不要让酒精挤出太

快，更不允许酒精流动到打印头后部。 

C、重复上述步骤2～3次，针缝中的污垢就可以清洗干净。取下打印纸，关掉电源，用酒精

清洗胶辊上的污迹。凉干后即可。 

拆卸法需要将打印头取下，方法如下： 

A、按静态法卸下打印头，准备同样的容器和酒精，但打印电缆不卸下。 

B、在容器底部放一块1～2mm厚的塑料块，面积5cm×5cm。 

C、手持打印头，针头朝下放置在塑料片上。 

D、接通打印机电源，用自检操作或打印文章、目录操作驱使打印针运动。 

E、操作2分钟后停止打印，检查打印针缝隙间是否洁净。若不满意，可继续同样操作，直

到满意为止。 

F、凉干打印头，安置到机座上即可。 

不论采用什么方法清洗，清洗后，在酒精挥发干后，用尖嘴油壶加注少量仪表油到导针板处

以减少摩擦，但不要加注太多以免滴到机器内。 

不具备拆卸技术的，最好只用不拆卸式的动态清洗法。 

（四）针式打印机的一般维修方法针式打印机以其价格便宜，可打印复写纸、多层纸、蜡纸

等优点，被广泛使用。但由于针式打印机的机械结构较多，容易发生故障。现以在我国常用

的LQ1600K系列针式打印机为例，列举常见故障的现象及处理方法。 

1、电源末供电 

故障现象：控制面板上的指示灯不亮。 处理方法：检查电源线是否正确插入电源插座。如果电源插座受外部开关或自动定时器控制，

请使用另外的电源插座。在插座中插入另外一台电气设备，例如电灯，以确认电源插座是否

正常工作。 

故障现象：指示灯短暂闪亮后即熄灭。当再次接通打印机电源时，指示灯仍然不亮。 

处理方法：检查打印机额定电压是否与电源插座上的电压匹配。如果电压不匹配，则拔出打

印机电源插头并立即与经销商联系。切勿再将电源线插入电源插座。 

（四） 

一、打印机必须放在平稳、干净、防潮、无酸碱腐蚀的工作环境中，并且应远离热源、震源

和避免日光直接照晒。针式打印机工作的正常温度范围是10度至35度（温度变化会引起电

气参数的较大变动），正常湿度范围是30%至80%。   

  二、要保持清洁。定期用小刷子或吸尘器清扫机内的灰尘和纸屑，要经常用在稀释的中性

洗涤剂（尽量不要使用酒精等有机溶剂）中浸泡的软布擦拭打印机机壳，以保证良好的清洁

度。  

  三、打印机上面请勿放置其他物品，尤其是金属物品如大头针，回行针等，以免将异物掉

入针式打印机内，造成机内间部件或电路板损坏。  

  四、针式打印机并行接口电缆线的长度不能超过2米，各种接口连接器插头都不能带电插

板，以免烧坏打印机与主机接口元件，插拨一定要关掉主机和打印机电源，不要让打印机长

时间地连续工作。  

  五、定期检查打印机的机械装置，检查其有无螺钉松动或脱落现象，字车导轨轴是否磨损。

输纸机构、字车和色带传动机构的运转是否灵活，若有松动、旷动或不灵活，则应分别予以

紧固、更换或调整。  

  六、正确使用操作面板上的进纸、退纸、跳行、跳页等按钮，尽量不要用手旋转手柄。若

发现走纸或小车运行困难，不要强行工作，以免损坏电路及机械部分。  

  七、检查打印头前面的色带保护片是否破损？若用破损会在打印过程中出现打印针刮色带

或刮纸现象，最终将打印针挂断。应及时更换。  

  八、打印头的位置要根据纸张的厚度及时进行调整，在打印中，一般情况不要抽纸，因为

在抽纸的瞬间很可能刮断打印针，造成不必要的损失。  

  九、针式打印机工作时，其打印头表面温度较高，不要用手随意触摸打印头表面，不要将

手伸进打印机内，以免妨碍字车移动，甚至弄坏某些部件。 

（五） 

针式打印机作为财务、金融、窗口行业必不可少的办公设备，它的好坏直接影响到工作的效

率。很多时候针式打印机相当一部分的硬故障和软故障是由于日常维护不当所造成的，下面，

小编把日常使用维护的一些经验总结，希望对大家有所帮助。   

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