使用电脑过程中常见故障处理办法（不定时更新）

电脑常见问题收集： 一、电脑不能上网 常见原因1：新装系统无驱动 解决方法：需要下载驱动进行安装，可以先从其他设备下载拷贝到U盘安装。 常见原因2：DNS服务器 解决方法：等待出现出现故障的DNS服务器工作正常，或者进入网络连接手动给系统设置正确的DNS地址。 具体步骤：如果DNS服务器出现问题，这时候可以修改你的DNS服务器，右击“控制面板”→网络和共享中心→以太网→属性→Internet 协议（TIC/IP）→选择自动获取DNS服务器/手动设置正确DNS地址。 二、 电脑蓝屏 常见原因1：病毒木马 解决方法：使用360或者其他杀毒软件查杀，如果不行就需要重装系统。 常见原因2：安装了不兼容的软件 解决方法：安装了不兼容的软件也会出现蓝屏，可以尝试卸载最近安装的软件。 常见原因3：硬盘有坏道或者内存松动 解决方法：拔下内存条用橡皮擦擦拭一下再装回，如果是硬盘有坏道，建议更换硬盘。 三、电脑没有声音 常见原因1：未安装驱动 解决方法：可使用360系统修复功能检查音频驱动是否安装好，或者看看音频服务有无被禁用 常见原因2：硬件故障 解决方法：检查插口是否松动？音响电源是否是开启？耳机、音响是否损坏？ 四、屏幕不显示 常见原因1：显示器未通电 解决办法：如果电源指示灯没亮，则说明电源接口或电源线接触不良或损坏，或者更换视频接口。 常见原因2：显示器通电但无画面 解决办法：电源指示灯亮了但是没画面，可以尝试把内存条取出用橡皮擦拭再插回，如果测试后无反应，则关机断电开机箱，重新插拔显卡，并插紧显示器与显卡之间的数据线。（如果是新手小白，建议不要硬拔显卡） 五、软件无法启动 常见原因1：没有管理员权限 解决方法：选择需要启动的软件，右键选择以管理员身份运行。或者右键【我的电脑】，选择【管理】，进入【本地用户和组】，单击【用户】，选择你的账户，把账户已禁用选项关闭，再重启电脑，即可获得管理员最高权限！ 常见原因2：文件名 解决方法：如果使用的是一些国外的软件，有些是不支持中文地址的，使用中文地址会出现乱码，程序运行时识别不了，可以尝试把文件夹名字更改为英文试试。 常见原因3：缺少运行库 解决办法：如果是游戏运行不了可能是缺少了运行库，游戏需要各种各样的运行库，常玩游戏的朋友肯定听说过DirectX、Visual C++运行时组件等等环境支持软件，很多游戏是需要上述的一款或几款组件正确安装后才能运行。 所以当下载游戏无法正常运行时，简单查看下你的运行库是否装全。 六、显示器画面不能满屏显示 常见原因1：显卡驱动没有正确安装或者设置错误 解决方法：先检查是否有安装显卡驱动，如果安装了还不能满屏显示，可以进入驱动软件中设置缩放比例。 常见原因2：分辨率设置或者视频线 解决方法：查看视频分辨率是否设置正确，或者换一条视频试试。 七、电脑使用过程中自动关机 常见原因1：电源功率不足 解决方法：电脑使用时间过长后导致电源老化，电源功率不足导致自动关机，更换电源即可。 常见原因2：电脑温度够高 解决方法：CPU温度过高电脑自动保护导致关机，需要拆开散热器重新涂抹硅脂，如无效请更换CPU散热器。 八、电脑开不了机 常见原因1：开机键损坏 解决方法：在主板上直接短接开机键若能开机，可以直接更换机箱开机键 常见原因2：主板主供电、CPU供电松动或没有接好 解决方法：很多新主板插口非常紧，有可能没有插好导致无法开机，这时只要用力插紧供电线！或者给视频连接线换个位置！ 常见原因3：内存条 解决方法：可以尝试把内存条取出用橡皮擦拭金手指部位，再插回。  

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